Am Anfang standen ein Mini-Workshop und eine umfangreiche Zielgruppendefinition zur Erfassung der Identität.
Dabei wurden die unterschiedlichen Zielgruppen genauer betrachtet: einerseits Käufer wie Unternehmer:innen aus dem Tourismus, Verbände, Institutionen und Gemeinden; andererseits Anbieter:innen wie EPUs, KMUs und Institutionen, die innovative Lösungen rund um den alpinen Tourismus einbringen. Schnell wurde klar, dass diese beiden Gruppen unterschiedlich angesprochen werden müssen, weil sie verschiedene Werte, Motive und Erwartungen mitbringen.
Aus der Identitätsarbeit wurde der Kern der Value Factory verdichtet: Der alpine Tourismus ist wirtschaftlich wichtig, gleichzeitig muss der Lebensraum der Bevölkerung auf hohem Niveau erhalten bleiben. Die Value Factory vereint Menschen, Unternehmen und Institutionen, die einander einladen, ermutigen und inspirieren, den alpinen Tourismus zu transformieren.
Auf dieser Grundlage wurde der Slogan entwickelt: